Qualité et Sécurité

NOTRE ENGAGEMENT QUALITE

DUARIG Transports est Certifié selon la norme ISO 9001 depuis 2012 par DEKRA

Engagement de la Direction :

« On ne réussit pas tout seul une entreprise, c’est une équipe, elle a besoin d’être soudée et tirée dans le même sens. » Le principe de base du travail chez DUARIG Transports est de savoir s’adapter en fonction des besoins des clients, « tout est faisable, il n’y a pas de problème, mais seulement des solutions ». Stéphane GIRAUD, gérant

Engagement Qualité :

◊ Fiabilité de l’exécution de la prestation

◊ Respect des délais de livraison

◊ Respect des exigences de nos clients.

◊ Rapidité et la fiabilité des remontées d’informations

◊ Contrôle des opérations et la gestion des anomalies

◊ Assurer l’écoute de nos clients

Satisfaction Clients :

Régulièrement, dans le cadre de notre engagement qualité, nous procédons à des enquêtes de satisfactions afin de comprendre, anticiper et ainsi répondre au mieux à vos attentes.

La parole est à nos clients :

« Une équipe de bons et de passionnés »

« Sérieux et Réactivité »

« Entreprise sérieuse »

 « Qualité du service »

« Professionnalisme, disponibilités, toujours des solutions »

« Réactivité et fiabilité » 

SECURITE

DUARIG Transports en chiffre c’est :

⇒ 71 véhicules à travers l’Europe (22 véhicules DUARIG et 49 affrétés permanents)

⇒ 8 520 000 km par an

⇒ 35 000 livraisons annuelles

Sécurité, Sûreté, Santé, Hygiène :

♦ Remise à chaque conducteur du « manuel conducteur »

♦ Respect des réglementations en vigueur en France et dans les autres pays

♦ Respect des réglementations ADR, IMDG, IATA.

♦ Tous nos camions disposent de l’équipement ADR

♦ Conseiller Sécurité sur site

♦ Sensibilisation pour une conduite rationnelle, sûre et maitrise du risque routier

♦ Préservation des biens, de l’intégrité physique et la santé des personnes de l’entreprise et des tiers

♦ Prévention des accidents du travail et maladies professionnelles

♦ Lutte contre l’usage des alcools, drogues et stupéfiants

♦ Sécurité des personnes

♦ Fiabilité de l’équipement mis à disposition, respect des contrôles réglementaires et préventifs

Environnement :

♣ Réduction des émissions de CO2

♣ Traitement des déchets

♣ Utilisation d’énergies propres

♣ Parc de véhicules euro 5 et euro 6

Sous-traitance :

♠ Assurance de la conformité de chaque sous-traitant au niveau des déclarations et enregistrements légaux et obligatoires, contrôle des assurances et lutte contre le travail illicite.